【マクロミル】現在PeXへの交換ができません

昨日の記事にも書いた、ポイントサイトのＰｅＸの
長期メンテナンス。その余波がマクロミルに。現在、

　　マクロミル→ＰｅＸ

へのポイント交換ができないそうです…詳細は

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【提携プログラム】ＰｅＸへの
ポイント交換に関するお詫びとご報告

2010/9/22

９月１７日(金)夕方頃から、ＰｅＸサイトにてネット
ワーク障害が発生し、マクロミルからＰｅＸへのポイ
ント交換が行えない状態となっております。

ＰｅＸサイトについては９月２１日(火)１８:３０頃、
復旧したとの報告を受けておりますが、マクロミルと
のポイント交換を行うシステムが復旧しておらず引き
続きマクロミルからＰｅＸへのポイント交換が行えな
い状態が続いております。

ＰｅＸへのポイント交換をご希望のみなさまにおかれ
ましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ござい
ません。

システムが復旧するまでの間、「ポイント交換申し込
み」画面にＰｅＸが表示されません。

交換手続きができるようになりましたら、追ってお知
らせいたします。何卒よろしくお願いいたします。

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ＰｅＸの方にはこのような文章が

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ＰｅＸのアクセス障害のお詫び
及び　サービス再開のお知らせ

2010年09月22日
株式会社PeX

９月１７日(金)から継続しておりました、ネットワー
ク障害に伴うメンテナンスが完了し、サービスが復旧
したことをお知らせいたします。

ユーザーの皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけし
ましたことを、深くお詫び申し上げます。


1. 経緯

2010/9/17（金）
17時頃：大量の不正アクセスにより、ネットワーク機器障害が発生し、
　　　　 断続的にＰｅＸが閲覧できない状況となる

2010/9/18(土)
10時頃：障害復旧に時間が掛かると判断し、サービスを停止し、
　　　　 メンテナンスページを告知

2010/9/21(火)
18時半頃：不正なアクセスを回避するためのネットワークを強化し、
　　　　　 サービス再開
　　　　　 その後、アクセスの集中によりログインしづらい状況となる
　　　　　 また、一部のポイント交換先において交換申請が集中したため
　　　　　 交換申請ができないという事象が発生

2010/9/22(水)
0時半前後：アクセス数の安定に伴い、サイトの安定稼働開始


2. 影響範囲
ＰｅＸの全サービス

なお、本アクセス障害による、ユーザーの皆様のデータ及びポイントへの
影響は一切ございません。


＜ポイントに関する影響について＞
・保有されているポイントへの影響はございません。
・貯めるパートナーサイトからＰｅＸへのポイント交換については影響が
　ございません。
　マイページにてご確認くださいますようお願いいたします。
・メンテナンス前にお手続きいただきました、ＰｅＸから使うパートナー
　サイトへのポイント交換については影響がございません。
　ポイント交換完了予定日になりましたら、交換先にてご確認くださいま
　すようお願いいたします。


3. 原因
大量の不正なアクセスが集中し、一部のネットワーク機器に障害が発生し
ました。


4. 再発防止策
ネットワーク設備自体の増強を計画し、実行してまいります。


この度は、ＰｅＸのアクセス障害により、長期間に渡
り皆様の保有ポイントをご利用いただけないという事
態が発生しましたこと、心よりお詫び申しあげます。

今後このようなことが起きないよう、再発防止を行い、
実行してゆくことで皆様に安心してご利用いただける
サービスのご提供に努めてまいります。

今後ともＰｅＸを、どうぞよろしくお願いいたします。